(English message will follow)

Nous sommes désolés de vous voir partir! :(

Nous sommes vraiment désolés de vous voir nous quitter. S’il y a quoi que ce soit que nous puissions faire pour améliorer votre expérience et vous encourager à rester avec nous, n’hésitez surtout pas à nous le faire savoir. Nous sommes engagés à corriger la situation si cela est possible.

Cependant, si vous souhaitez tout de même procéder à la suppression de votre compte, sachez que nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos données. Pour initier le processus, veuillez envoyer un courriel depuis votre adresse électronique enregistrée à notre boîte dédiée: privacy@aidiway.com. Dès réception de votre demande, notre équipe analysera les informations et prendra les mesures nécessaires, conformément à notre politique de confidentialité et à nos obligations légales.

Merci d’avoir utilisé Aidiway. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe Aidiway

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(English)

We're sorry to see you go! :(

We're truly sorry to see you leave! If there's anything we can do to improve your experience and keep you with us, please don’t hesitate to let us know. We’re committed to making things right if we can.

However, if you do wish to proceed with your account deletion, we take your privacy and data security very seriously. To initiate the deletion process, please send an email from your registered email address to our dedicated inbox at privacy@aidiway.com. Once we receive your request, our team will carefully review the details and take the necessary actions per our privacy policy and legal obligations.

Thank you for using Aidiway, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.

Sincerely,
The Aidiway Team